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无应答呼叫前转检测项目

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文章概述:无应答呼叫前转检测通常包括对相关通信系统和功能的测试,以确保无应答呼叫能够正确地转接到指定的目标号码或设备。呼叫转接功能测试:验证无应答呼叫是否能够按照设定的规则进

无应答呼叫前转检测通常包括对相关通信系统和功能的测试,以确保无应答呼叫能够正确地转接到指定的目标号码或设备。

呼叫转接功能测试:验证无应答呼叫是否能够按照设定的规则进行转接。

转接目标号码验证:检查转接的目标号码是否正确无误。

转接时间测试:测量无应答呼叫转接所需的时间。

转接成功率测试:统计无应答呼叫成功转接的比例。

转接失败原因分析:确定转接失败的原因,如号码错误、网络问题等。

呼叫状态监测:实时监测呼叫的状态,包括无应答、转接中等。

转接记录查询:查看无应答呼叫转接的历史记录。

转接规则设置验证:确保转接规则的正确性和有效性。

多号码转接测试:测试是否支持将无应答呼叫转接到多个目标号码。

优先级设置测试:验证转接目标号码的优先级设置是否生效。

转接提示音测试:检查转接时是否有正确的提示音。

转接后通话质量测试:评估转接后的通话质量。

转接稳定性测试:长时间测试无应答呼叫转接的稳定性。

异常情况测试:模拟各种异常情况,如网络故障、目标号码不可用等,检查系统的应对能力。

兼容性测试:确保无应答呼叫转接功能与其他通信系统和设备的兼容性。

安全性测试:检测转接过程中的安全性,防止信息泄露。

用户体验测试:从用户角度评估无应答呼叫转接的易用性和满意度。

性能测试:测试系统在高负载情况下的性能表现。

恢复测试:验证系统在故障恢复后的正常运行。

备份与恢复测试:检查备份数据的完整性和恢复的可行性。

日志记录测试:验证转接过程中的日志记录是否准确完整。

报表生成测试:测试系统生成转接相关报表的功能。

实时监控测试:检查系统是否提供实时的转接状态监控。

远程管理测试:测试是否支持远程管理无应答呼叫转接功能。

自动化测试:采用自动化测试工具进行测试,提高测试效率。

安全漏洞扫描:检测系统是否存在安全漏洞。

压力测试:模拟大量无应答呼叫,测试系统的抗压能力。

故障注入测试:故意引入故障,检查系统的容错能力。

性能优化测试:评估系统性能并提出优化建议。

用户权限管理测试:验证用户权限设置的正确性。

数据备份策略测试:检查数据备份策略的有效性。

恢复时间目标(RTO)测试:测量系统从故障到恢复的时间。

恢复点目标(RPO)测试:评估数据恢复的完整性。

无应答呼叫前转检测项目
中析研究所

北京中科光析科学技术研究所(简称中析研究所),隶属于北京前沿科学技术研究院,为集体所有制单位,是以科研检测为主的科学技术研究机构。中析研究所坚持基础研究与应用研究并重、应用研究和技术转化相结合,发展为以“任务带学科”为主要特色的综合性研究所。经国家有关部门批准,成为第三方分析测试技术服务单位,旗下实验室机构获得CMA资质认证。开展了研发设计、分析检测、试验验证、共性加工、信息及知识产权等服务,为科技型企业创新提供公共服务。本所得到政府创新基金的支持,被评为国家高新技术企业。

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